看一看：信息化选型中的囚徒困境

博弈论里有个很着名的“囚徒窘境”模型，说的是两个囚犯由于缺少指控的证据被分开来审问。如果两个囚犯都供认了犯法事实，就会分别被处以5年刑期；如果其中1个供认了另外1个却没有，那么供认的无罪释放，不供认的处以10年刑期；而如果两个都不供认，则由于缺少指控证据，只能分别处以6个月监禁。对两个囚犯来说，最好的选择固然是都选择不招，但是由于信息的不对称征地果树赔偿评估低怎么办，囚犯没法知晓同伴的行动，则在本身利益最大化的原则下，只有选择招供，结果却构成了1个对两个囚犯整体来说其实不是最优的选择。从经济学的角度分析，其实囚徒窘境说明的就是：个体的理性选择常常带来的是集体的非理性选择。在信息化选型的进程中1样是这样，信息系统供应商和企业做为相互博弈的甲乙双方，由于信息的不对称，纷纭采取对自己看来最优的策略。企业由于不了解信息系统供应商的价格底线和真实想法，总觉得供应商是在给自己设套棚户区拆迁回迁房什么政策，因此乎就大幅度打压价格，造成供应商的利润空间不足，只有在实行、服务等环节偷空减料，以求生存，最后造成供应商扔下尾款不要，企业信息系统没法继续实行的败局。而系统供应商由于摸不准企业的信息化需求，只好选择规避自己的短板，尽量说服企业先从自己相对比较成熟的产品或方案开始信息化建设。因此乎财务软件厂商就说1定得让财务软件先行；而OA厂商又在说，OA是信息化建设的基础；那边CRM厂商还在叫唤着客户管理才是利润的原动力。企业莫衷1是，终究的选择常常不是自己实际最需要的系统，不是最需要的系统，一定效益不明显。见效慢，又使企业高层失去信心和耐心，因此信息化建设打入冷宫，与供应商的合同中断，双方1拍两散，都承受了损失。这就是信息化选型的囚徒窘境。看似对甲乙双方都是最优的选择，却造成了“两败俱伤”的局面。那么怎样才能变“两败俱伤”为“双赢”，突破信息化选型中的囚徒窘境呢？让我们首先来分析1下，囚徒窘境是怎样构成的。囚徒窘境的构成，说究竟是由于囚徒双方的信息不对称，大家都没法预计和掌控对方的选择，所以导致了集体的非理性选择。换句话说，只要建立起双方对等的信息流通，“窘境”也就不攻自破了。但是信息系统供应商与企业做为购买合同的甲乙双方，利益之争是不可避免的，这就需要有1个第3方独立、公正的角色出现，平衡双方的利益，传递双方的信息，同时也就制约了双方的非理性选择。这个第3方本身，1方面需要独立、公正的立场，另外1方面也需要有专业、丰富的信息化经验。咨询公司无疑是最好的人选。选型的进程中，咨询公司有3个主要的角色。在选型的前期，咨询公司扮演了“设计师”的角色，根据企业的战略方向、管理现状和信息化现状，同时结合企业的现金流，为企业找到1个本钱和效益的平衡点，用最少的钱办最急的事。也就是为企业提供1个现实可行的信息化选型方案和1个准确科学的信息化预算。信息化选型方案中，咨询公司首先会帮助企业分析企业最需要的系统是哪些，这些系统相互的关系怎样，应当先上什么系统后上什么系统。然后再分析这些系统哪些可以由现有系统通过接口整合，哪些可以用自己的技术气力研发，哪些则需要到市场上购买成熟的产品和服务。最后再设计这些系统通过火么方式联结，对基础设施、技术架构、数据架构的要求又是怎样的。这样，咨询公司就利用自己信息化项目经验丰富、管理需求掌控准确的优势，弥补了企业缺少管理、信息化复合人才，对信息化项目缺少经验的劣势。在选型的中期，咨询公司扮演的是“专家”的身份。从专家的立场，坚决贯彻前期信息化计划的要求违章建筑怎么处理。对系统供应商提出准确、具体的功能要求和技术要求。对不同的系统进行评估，并且可以帮助企业安排产品或方案的测试和试用。在保证实现功能，满足技术要求的条件下。咨询公司由于信息化建设经验丰富，常常对系统供应商的价格底线非常清楚，可以帮助企业与供应商谈判，从而增进1份既能满足企业要求，也给予系统供应商1定公道的利润空间的“双赢”的合同。而且，根据笔者在很多企业信息化建设进程中的视察，第3方角色参与选型，常常能够杜绝企业在信息化选型进程中的腐败现象，消除信息化采购的“黑洞”。在选型的后期，咨询公司扮演的是“监理”的角色。代表企业与信息系统供应商打交道，避免了企业由于信息的不对称造成在实行进程中处于劣势，被系统供应商牵着鼻子走，也避免了由于企业的不公道要求，造成系统供应商没法实现，给双方的合作埋下隐患。咨询公司利用自己的专业能力对信息化项目的质量、进度、投资等进行控制，同时为企业的管理现实需求和系统的功能实现之间寻觅1个平衡点。最后，咨询公司还可以为企业组织信息系统审计工作，从而全方位的对信息系统进行评估与测试，提供项目验收的根据。信息系统选型工作的“囚徒窘境”让笔者在中国企业里看到了太多的不欢而散，相信第3方咨询公司提供的专业、独立的服务，1定能够帮助中国企业走出信息系统选型的“囚徒窘境”，实现甲乙双方的“双赢”。资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章