【消息】省交通运输厅开展行政效能服务环境专项治理
汲取教训 痛定思痛 知耻后勇
省交通运输厅开展行政效能服务环境专项治理 河北法制网7月31日讯 (记者 刘波)今天,在全省交通运输系统深化改革优化环境工作会议上,针对近期在办理西安老侯大件吊装运输有限公司大件运输许可中出现的问题,省交通运输厅主要负责人做了深刻的检讨,并对办理大件运输许可证的相关责任人做出了处理。为深入贯彻落实省委、省政府主要领导同志重要批示精神,进一步深化全省交通运输系统纪律作风建设,该厅将以此事件中暴露的问题为突破口,在全省交通运输系统开展行政效能服务环境专项治理,杜绝此类事件发生。
据介绍,在这次办理大件运输许可过程中,尽管省交通运输厅公路管理局多次召开会议进行协调,在《超限运输车辆行驶公路管理规定》的时限内完成了审批事项,但确实存在大件运输许可事项工作流程不尽科学、相关制度不够完善和个别基层单位责任意识不强、办事效率不高、工作作风不实等问题。
针对存在的问题,该厅将对窗口单位进行大督查,以企业、群众在其他省能办到的,在我省不仅也能办到,而且要办得更好为目标,以行政审批窗口、客运站、服务区、收费站等为重点,查办事效率、查服务质量、查责任担当。推动贯彻落实“马上就办、办就办好”要求,落实“四零”服务承诺、首问负责等服务措施,提高群众满意度。对企业需求进行大走访,由各级交通运输系统领导带队,深入服务对象企业,通过组织座谈等方式,全面了解企业需求,尤其是当前制约货运行业发展的突出问题,主动征求企业对公路管理、道路运输管理、行政执法等方面的意见和建议,建立沟通协商长效机制,从企业最需要的地方改起做起,不断转变理念,改进方式,优化服务,虚心接受舆论和社会监督,真正帮助企业解决发展难题。对执法风纪进行大检查,进一步强化对执法人员的教育培训力度,推动公平执法、公正执法、文明执法。对干部作风进行大检视,围绕巩固拓展落实中央八项规定精神成果,聚焦“四风”,切实解决干部职工纪律松弛、作风散漫、脱离岗位等问题。对办事流程进行大起底,聚焦大件运输许可等事关企业和群众切身利益的审批事项,对审批和办事流程进行重新审视,面向全社会征求意见,推进流程再造,进一步减少环节、压缩时限、提高效率,切实解决办事流程中存在的程序复杂、推诿扯皮、过程不透明、中间环节周期长等突出问题。
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